聚焦人民群众的急难愁盼，提供精准化服务，是人大代表履职的最大“公约数”。泰州市姜堰区罗塘街道人大工委充分引领和发挥社工人大代表积极作用，聚合从事社区工作的15名区人大代表和2名议政代表（其中社工师11人），组建“乐众”人大代表工作站，及时回应群众关切，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

  商讨代表职责“公约数”，要干什么？代表们结合社工职业特性与人大代表职责，共同商定“民有所呼，我有所应；党建引领，专业服务；代表履职，为民发声；链接资源，共建共享”服务宗旨，确定了宣传政策法规、走访接待群众、整理建议意见、开展调查研究、跟踪督办建议、参与社区治理、链接多方资源、开展公益服务等八个方面履职内容；制定社工代表履职例会制、社情民意梳理会商制、选民意见转办制度、社工代表调研等4项制度，进一步明确社工代表职责，以及助老爱幼、助困扶弱、矛盾化解、文教惠民等重点服务内容。

  聚焦服务内容“公约数”，要怎么做？罗塘街道人大工委统筹履职平台，融合“您码上说，我马上办”线上平台和线下各社区人大代表站点，增强专业代表工作站与社区代表联络点的互助互动，对梳理的有关教育、城建、小区治理等方面社情民意，主动征求“奉杏”“办城事”等专业代表工作站的意见建议，实现民情收集协同处理。整合代表资源，通过“站点+社区”联动共建，在教育服务、文化惠民等方面实施有效资源链接，定期联合开展面向社区居民的器乐、书画培训等公益教学和家庭教育咨询活动，更好地满足社区群众需求。聚焦民生议题，联合议政代表，深入选区开展肢残人员入园需求问卷调查及游园困境问题调研、小区红色物业调研、汛期小区安全督查，有针对性提出代表建议，助推部门精准施策。

  定位站内运行“公约数”，要如何管？代表工作站在组织架构上提级管理，召集人由街道人大工委主任担任，人大秘书具体负责站内运行，所在社区党委书记担任联络员，进一步发挥社工代表的积极作用。自今年4月份成立以来，已成功化解桃李景园业主违章破绿矛盾、推动解决社区老年助餐点扩面、园区开办公益暑托班、住宅小区电动车充电棚建设等群众需求30余件，切实发挥社工代表的“雁阵效应”。

  罗塘街道人大工委以专业代表履职平台建设为切入点，聚焦群众关注的民生问题，充分发挥社工代表专长，在小区治理、社区养老、民生保障、文化需求等方面积极作为，持续开展“有事请找我、办事请看我”主题活动，深入开展“你点我督惠民生”回选区访选民活动，唯勤唯实开展“乐众”服务，致力实现“众乐”目标。（徐国平 金慧霞）